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Como solicitar um reembolso

Você precisa de um reembolso? O primeiro passo é enviar uma mensagem ao anfitrião para tentar solucionar a situação. Se não puder resolver o problema, ele pode oferecer um reembolso parcial através da Central de Resoluções. Confira estes artigos para saber tudo sobre como funcionam os reembolsos quando as coisas não ocorrem como planejado.
  • Como

    Como cancelar durante a estadia

    Nossa Política de Reembolso e Remarcação de Reserva pode ajudar a cobrir situações em que a acomodação ou as comodidades não são o que você …
  • Como

    Solicite um reembolso

    Os pedidos de reembolso de qualquer valor devem ser processados através da nossa Central de Resoluções.
  • Como

    Quando você receberá seu reembolso

    Embora sejam emitidos quase imediatamente, a maioria dos reembolsos chega no prazo de 15 dias, mas algumas formas de pagamento e regiões pod…
  • Como

    Reembolsos para experiências

    Encontre informações sobre o que fazer se tiver um problema de viagem que impeça você de participar de uma experiência no Airbnb e não conse…
  • Como

    Como a Central de Resoluções ajuda você

    A Central de Resoluções permite que você solicite ou envie dinheiro por itens relacionados à sua viagem no Airbnb. Os hóspedes e os anfitriõ…