Escolha como você confirmará as reservas
Você pode aceitar as reservas dos hóspedes no Airbnb de duas maneiras: automaticamente, com a Reserva Instantânea, ou manualmente, respondendo aos pedidos de reserva que aparecem nas suas mensagens. Muitos hóspedes adoram a praticidade da Reserva Instantânea, que também economiza tempo dos anfitriões e pode até levar a mais reservas.
O que é a Reserva Instantânea?
A Reserva Instantânea é uma configuração que permite aos hóspedes reservarem imediatamente seu espaço para as datas disponíveis em seu calendário. Você não precisa analisar e aceitar todos os pedidos de reserva individualmente.
Todos os hóspedes devem concordar com suas Regras da Casa e cumprir os requisitos do Airbnb ao reservar. Depois que você publicar seu anúncio, pode adicionar configurações que exigem que os hóspedes:
Tenham um bom histórico no Airbnb, sem avaliações abaixo de três estrelas e sem incidentes reportados no atendimento ao cliente
Leiam e respondam a uma mensagem automatizada de pré-reserva que você criou
Como funcionam os pedidos de reserva?
Os pedidos de reserva permitem que você gerencie as reservas dos viajantes manualmente usando suas mensagens do Airbnb. Quando um hóspede envia um pedido de reserva,você tem 24h para aceitá-lo ou recusá-lo antes que ele perca a validade. Você pode configurar as notificações para garantir que receba os pedidos o mais rápido possível.
Quando um hóspede faz um pedido de reserva, as datas são bloqueadas automaticamente no seu calendário para evitar a sobreposição com pedidos futuros. Essas datas permanecem bloqueadas se você aceitar o pedido ou se o deixar expirar, portanto, é importante responder a todos os pedidos de reserva imediatamente.
Qual opção é ideal para você?
Confira aqui algumas coisas que você deve levar em conta ao decidir como receberá as reservas:
Reserva Instantânea
Os hóspedes gostam de poder confirmar as reservas imediatamente, o que pode levar a mais reservas
A Reserva Instantânea aceita reservas com base nos parâmetros que você definiu
Mantenha o calendário atualizado e sincronize-o com todos os outros calendários que você usa
Pedidos de reserva
Os hóspedes adoram respostas rápidas, por isso, é melhor usar essa opção apenas se você puder responder rapidamente e sempre em até 24h
Os pedidos de reserva permitem que você informe mais detalhes sobre regras ou recursos especiais do seu espaço, como a presença de escadas íngremes como acesso à única entrada
Você não pode recusar pedidos de reserva por motivos que violem a Política de Não Discriminação do Airbnb.
Escolha o método que ajudará você a evitar o cancelamento dos hóspedes por motivos que podem ser evitados (o que pode resultar em penalidades). Você pode alterar sua escolha quando quiser em suas configurações de reserva.
As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a sua publicação.