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Saiba o valor do seu reembolso antes ou depois de cancelar

Na maioria dos casos, o valor do seu reembolso depende da política de cancelamento do anfitrião e do momento em que você cancelou. Saiba o valor do reembolso antes ou depois de cancelar a estadia ou cancelar a sua experiência.

Saiba o valor do seu reembolso antes de cancelar

  1. Clique em Viagens e selecione a reserva em questão
  2. Em Informações da reserva, clique emCancelar reserva
  3. Confira uma descrição detalhada do valor do seu reembolso

Lembre-se: o valor do seu reembolso pode mudar conforme a data de check-in se aproxima. Se você não cancelar imediatamente, confira o valor do reembolso antes de cancelar.

Saiba o valor do seu reembolso depois de cancelar

  1. Clique em Conta > PagamentosSeus pagamentos
  2. Clique na viagem cancelada (marcada com o status Reembolsada)
  3. Em status do reembolso, acesse Detalhes para consultar o valor do seu reembolso

Você também pode consultar o email de confirmação de cancelamento da sua reserva para encontrar o valor do reembolso.

Quanto tempo levam os reembolsos

Os reembolsos elegíveis são iniciados pelo Airbnb assim que você cancela a reserva, mas o tempo que leva para você receber o dinheiro depende do seu banco ou instituição financeira. Saiba quais são os prazos de reembolso esperados.

Quando você pode ter direito a um reembolso fora da política de cancelamento do seu anfitrião

Você pode ter direito a um reembolso integral ou maior do que o valor padrão da política de cancelamento do anfitrião nos seguintes casos:

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