Gerencie o seu calendário

Os hóspedes podem encontrar seu anúncio nos resultados de busca em até 24 horas após sua publicação. Seu calendário aparece completamente disponível por padrão. É importante atualizar sua disponibilidade imediatamente, escolher sua política de cancelamento e definir como os hóspedes podem reservar seu espaço.

Bloqueie as datas em que você não pode hospedar no calendário. Dessa forma, seu anúncio não aparece nos resultados de busca e você evita ter que cancelar reservas.

"Você está prestando um serviço ao seu hóspede e precisa fazer o possível para honrá-lo", diz Felicity, membra do Conselho Consultivo de Anfitriões e Superhost em Nova Gales do Sul, Austrália.

Siga estas etapas para gerenciar sua disponibilidade.

• Defina com quanto tempo de antecedência os hóspedes podem reservar. Você pode aceitar reservas no mesmo dia até um determinado horário ou exigir que os hóspedes reservem até sete dias antes do check-in.

• Sincronize seus calendários. Sincronizar seu calendário do Airbnb com outros calendários ajuda você a gerenciar seu cronograma de hospedagens e a evitar conflitos de reserva.

• Selecione uma política de cancelamento. Você determina o grau de flexibilidade ou rigor se um hóspede cancelar. Escolha o que for melhor para você.

• Mantenha o calendário atualizado. Isso ajuda a evitar o cancelamento de reservas e a cobrança de penalidades e taxas associadas.

Decida quando você quer que os hóspedes façam check-in e checkout e quanto tempo você precisa entre uma reserva e outra.

• Defina a duração mínima e máxima das estadias. Você pode criar durações de viagem personalizadas para datas específicas. Sempre siga as regras e regulamentos locais.

• Determine seu tempo de preparação. Quanto tempo você ou seus profissionais de limpeza precisam para preparar o espaço para os próximos hóspedes? Muitos anfitriões permitem que os próximos hóspedes façam check-in no dia de checkout dos hóspedes anteriores. Outros bloqueiam uma ou duas noites antes e depois de cada reserva.

• Defina os horários de check-in e checkout. Defina a partir de que horário os hóspedes podem chegar e até que horas eles podem sair. Você também tem pode definir um horário limite para os hóspedes fazerem o check-in se não quiser que cheguem muito tarde.

Você pode aceitar reservas de forma automática ou manual. Você pode atualizar essa configuração a qualquer momento.

• A Reserva Instantânea permite que qualquer pessoa que atenda aos seus requisitos do hóspede e que concorde com suas Regras da Casa reserve automaticamente as datas disponíveis em seu calendário. Os hóspedes ainda podem entrar em contato com você caso tenham alguma dúvida.

• Com os pedidos de reserva, você tem até 24 horas para aceitar ou recusar o pedido de um hóspede antes que ele perca a validade. Isso permite que você confirme se os hóspedes estão cientes de regras ou características especiais, como a presença de escadas íngremes para acessar à única entrada. Se você permitir que os pedidos de reserva expirem, as datas solicitadas serão bloqueadas em seu calendário até que você as disponibilize novamente.

Independentemente do método de reserva escolhido, mantenha o calendário atualizado para ajudar a evitar conflitos de reserva e cancelamentos.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a publicação.