Como funciona a isenção da taxa de anfitrião da experiência nos países reabertos?
O Airbnb dispensará as suas taxas de serviço das reservas de experiências elegíveis recebidas por anfitriões elegíveis pelo período de isenção de 8 semanas, até que o total de US$ 1.000 por anfitrião seja atingido. Isso significa que os anfitriões elegíveis receberão todo o valor da sua reserva de experiência elegível durante o período de isenção, sem que o Airbnb cobre a taxa de serviço. Confira informações sobre como a isenção de taxas funciona.
Você encontra informações completas e os termos e condições do programa nesta página.
Elegibilidade
Para ser elegível, sua experiência deve ter sido publicada no Airbnb em 16 de março de 2020 ou antes dessa data em todas as regiões, exceto na China continental. Se você hospeda na China continental, sua experiência precisa ter sido publicada até 1º de fevereiro de 2020 ou antes dessa data para ser elegível. Se a sua experiência for elegível, o total de taxas dispensadas será exibido na seção de preços do hóspede da página de configurações da sua experiência.
Data de início
O período de isenção de 8 semanas começa na data em que a sua região foi reaberta, independentemente da data em que você começou a oferecer uma experiência. As reservas feitas durante esse período são elegíveis para receber a isenção da taxa, mesmo que a reserva seja para uma data fora do período de isenção de 8 semanas.
Confirmação da isenção da taxa
- O total de taxas dispensadas e o intervalo de datas de cada experiência elegível são exibidos na seção de preços do hóspede , nas informações de isenção de taxa relacionadas à COVID-19, da página de configurações da sua experiência. É exibido o total de taxas dispensadas por anfitrião, e não o total de cada experiência.
- Para cada reserva elegível, a taxa de serviço dispensada constará no email de confirmação da reserva.
Limite de isenção de taxa
O limite de isenção de taxa é exibido por anfitrião, e não por experiência. Cada anfitrião elegível, independentemente de quantas experiências oferecer, pode receber a isenção de até US$ 1.000 em taxas.
Extensões de isenção de taxas
Não estenderemos o período de isenção de taxas. Todas as experiências elegíveis dentro de uma região estarão sujeitas ao mesmo período de isenção, independentemente de quantas reservas receberam durante o período.
Cancelamentos de hóspedes
Se um hóspede reservar e cancelar uma experiência elegível dentro do período de isenção, a taxa de serviço dessa reserva não contará para o limite total de US$ 1.000 por anfitrião.
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Encontre a política de cancelamento da reserva da experiência
O valor do reembolso depende da política de cancelamento que o anfitrião selecionou e o momento do cancelamento.