Remoção de avaliações

Você não pode remover uma avaliação escrita sobre você, mas tem outras opções, como respondê-la ou contestá-la. Confira aqui os casos em que pode fazer sentido pedir que uma avaliação seja removida.

Remoção ou edição de avaliações feitas por outra pessoa

Se você acredita que uma avaliação viola nossa Política de Avaliações, pode denunciá-la. As avaliações são removidas se violam nossa Política de Avaliações, e tanto o hóspede como o anfitrião são informados da decisão após a remoção. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar a alteração do gênero do pronome usado para descrever você em uma avaliação.

A política foi criada para proteger a integridade do nosso sistema de avaliações, permitindo a remoção de comentários falsos, irrelevantes ou manipulados, mas também possibilitando que as pessoas compartilhem a visão subjetiva delas sobre uma acomodação com outros membros da comunidade. Saiba mais sobre nossa Política de Conteúdo também.

Remoção de avaliações que você fez

Você pode remover uma avaliação que escreveu se ela não refletir mais sua experiência real como hóspede ou anfitrião. Basta entrar em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente para solicitar a remoção de uma avaliação que escreveu.