Termos e Condições do Superhost

O Programa Superhost oferece benefícios aos anfitriões que se destacaram por atingir e manter metas de desempenho específicas. Você não precisa se inscrever no programa Superhost. Se você atender às qualificações, receberá automaticamente seu status de Superhost na próxima data de avaliação.

O Airbnb não endossa nenhum Superhost nem garante ou controla a qualidade, segurança, aptidão ou conduta de nenhum anfitrião, independentemente de um anfitrião ser ou não um Superhost. Se você se qualificar para o status de Superhost, isso significa que você atendeu aos nossos padrões de desempenho de Superhost, que são medidos por um sistema automatizado. Isso não significa que o Airbnb endossa, certifica ou aprova seu Anúncio ou você como anfitrião. Você permanece inteiramente responsável pelo cumprimento das Leis aplicáveis e por todas as outras obrigações que você tiver de acordo com nossos Termos de Serviço.

O Airbnb pode encerrar o Programa Superhost a qualquer momento e por qualquer motivo.

Qualificações

Para se qualificar como Superhost, os anfitriões devem: (1) ter uma conta do Airbnb em situação regular e (2) atender aos padrões mínimos de desempenho detalhados na Página do Programa de Superhosts. As qualificações de Superhost são válidas apenas para o período de qualificação, e seu selo Superhost pode ser revogado se você não atender aos padrões de qualificação. As qualificações e os padrões de desempenho dos Superhosts também podem ser alterados de tempos em tempos, a critério exclusivo do Airbnb.

Os anfitriões podem consultar seu histórico de desempenho e status de elegibilidade no painel do anfitrião.

Avaliações de Superhosts

A qualificação é avaliada automaticamente a cada 3 meses ("período de qualificação") no primeiro dia de cada trimestre ("data de avaliação"). Se um anfitrião atender aos padrões de desempenho e outras qualificações nos 12 meses anteriores à data da avaliação, ele será automaticamente elegível para se tornar um Superhost durante o período de qualificação. (Por exemplo, se a data da avaliação for 1º de julho de 2014, o desempenho do anfitrião será medido durante os 12 meses anteriores a 1º de julho de 2014.)

O status de Superhost é automaticamente revogado na próxima data de avaliação se o anfitrião não atender aos padrões de desempenho nos últimos 12 meses. O Airbnb pode, mas não é obrigado a, notificar os anfitriões sobre a revogação do status de Superhost. Os anfitriões que tiveram seu status de Superhost revogado podem recuperá-lo durante um período de qualificação futuro se atenderem às qualificações nos 12 meses anteriores à data de avaliação em questão.

Se você se qualificar para se tornar um Superhost, um selo indicando seu status como Superhost será automaticamente adicionado ao seu perfil no Airbnb e às páginas do seu anúncio pelo tempo em que você continuar qualificado. Ocasionalmente, pode levar algum tempo para que nossos sistemas automatizados sejam processados. O atraso na exibição do selo não afeta seu status de Superhost e você receberá os benefícios assim que se qualificar como Superhost. Se você deseja desativar seu selo Superhost, entre em contato com o Airbnb. Desativar seu selo não afeta seu status de Superhost; você ainda poderá aproveitar os benefícios de ser um Superhost. Se você deseja reativar seu selo, entre em contato com o Airbnb.

Selo Superhost

Não é permitido nenhum uso do selo Superhost que não seja especificamente permitido por estes termos. Você não tem permissão para usar ou exibir o selo Superhost fora do seu anúncio no Airbnb.

Qualificar-se como Superhost não dá a você qualquer propriedade ou outros direitos de propriedade sobre o selo Superhost ou qualquer outra propriedade intelectual do Airbnb, exceto conforme previsto nestes termos. O Airbnb retém todos os direitos, títulos e interesses sobre o selo Superhost, sua marca registrada e outros materiais protegidos.

Vantagens de ser um Superhost

Queremos que os anfitriões se orgulhem de seu status de Superhost, mas não:

• Afirmem ser endossados por um agente ou representante do Airbnb, ou deturpem sua associação com o Airbnb.
• Usem seus selos Superhost em associação com materiais falsos, enganosos, ofensivos, difamatórios, obscenos, vulgares, pornográficos, assediadores, ilegais ou que violem os direitos de terceiros.
• Comercializem o selo Superhost (por exemplo, criando, importando ou vendendo mercadorias com o selo Superhost ou exibindo o selo Superhost em sites de terceiros ou aplicativos móveis).

Benefícios

Os Superhosts desfrutam de benefícios especiais, que podem ser encontrados na página do Programa de Superhosts. Esses benefícios podem estar sujeitos aos termos adicionais declarados nessa página e podem ser alterados ou descontinuados pelo Airbnb a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Isenção de responsabilidade

Você concorda em liberar, defender, indenizar e isentar o Airbnb de todas as reclamações, processos, danos, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, associados ao seu uso indevido do selo Superhost ou a qualquer declaração, ato ou omissão falsa ou enganosa sua em relação à sua designação como Superhost.

Rescisão

A participação no programa Superhost é um privilégio, não um direito. Seu status de Superhost, privilégios e licença para o selo Superhost podem ser revogados a nosso exclusivo critério se você violar estes termos, os Termos de Serviço do Airbnb ou outros termos e condições do Airbnb aplicáveis a você. Seu status de Superhost, seus privilégios e sua licença para o selo Superhost serão automaticamente suspensos ou cancelados se: (a) você não atender mais às qualificações, (b) parar de hospedar ou (c) seu anúncio ou sua conta do Airbnb for suspensa ou cancelada, conforme o caso.

Aviso de isenção de responsabilidade

O SELO SUPERHOST E QUAISQUER OUTROS MATERIAIS E BENEFÍCIOS DE SUPERHOST SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM". O AIRBNB SE ISENTA DE TODAS AS RESPONSABILIDADES E GARANTIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, USO PACÍFICO OU NÃO VIOLAÇÃO. O SELO SUPERHOST E O STATUS DE SUPERHOST NÃO SÃO DE FORMA ALGUMA UM ENDOSSO DO AIRBNB A QUALQUER ANFITRIÃO OU ANÚNCIO.

Limitação de Responsabilidade

O AIRBNB NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS, INCLUINDO LUCROS CESSANTES, PERDA DE DADOS, PERDA DE CREDIBILIDADE, INTERRUPÇÃO DE SERVIÇO, DANOS A COMPUTADOR OU DISPOSITIVO MÓVEL OU FALHA NO SISTEMA, OU POR QUAISQUER DANOS POR LESÕES PESSOAIS OU CORPORAIS OU ESTRESSE EMOCIONAL DECORRENTE OU RELACIONADO A ESTES TERMOS OU AO PROGRAMA SUPERHOST.

Divisibilidade das cláusulas

Se alguma cláusula destes termos for considerada inválida, nula ou inexequível, a cláusula (ou a parte dela que a torna inválida, nula ou inexequível) será removida e não afetará a validade e a aplicabilidade das cláusulas restantes.

Atualizações dos Termos

Podemos alterar os presentes termos a qualquer momento sem aviso prévio. Se modificarmos estes termos, publicaremos as alterações no site, aplicativos ou serviços do Airbnb e elas ficarão válidas a partir da publicação. Ao continuar usando o Airbnb depois que publicarmos alguma alteração, você está indicando que concorda em ficar vinculado aos termos atualizados. Se os termos modificados não forem aceitáveis para você, sua única opção é parar de usar o Airbnb.

Também podemos interromper totalmente o programa Superhost a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.