Quando você receberá seu pagamento
Temos uma boa notícia: seu dinheiro está chegando! Quando você receberá seu pagamento depende da duração da estadia do seu hóspede, do tempo de processamento da sua forma de pagamento e se você é ou não um anfitrião novo.
Observação: os pagamentos do coanfitrião geralmente são liberados ao mesmo tempo que os pagamentos do anfitrião, e as informações apresentadas neste artigo também se aplicam a eles.
Quando o Airbnb libera pagamentos para estadias mais curtas
Para a maioria das estadias de 27 noites ou menos, enviaremos seu pagamento cerca de 24 horas após o check-in do hóspede no seu espaço, e o tempo de processamento da sua forma de pagamento determinará quanto tempo leva para você receber o dinheiro.
Quando o Airbnb libera pagamentos por estadias longas
Se a reserva for de uma estadia mensal de 28 noites ou mais, enviaremos o pagamento do primeiro mês cerca de 24 horas após o check-in do hóspede. Depois disso, todos os pagamentos são mensais. Descubra como funcionam os pagamentos de estadias mensais.
Quanto tempo os pagamentos levam para serem processados
Depois que o Airbnb liberar seu pagamento, haverá um tempo de processamento antes que o dinheiro chegue através do seu provedor de pagamentos.
- Pagamento rápido: 30 minutos ou menos, assim que o Airbnb liberar o pagamento (disponível apenas para os EUA)
- Cartão de débito pré-pago da Payoneer: em até 24 horas
- PayPal: em até 1 dia útil
- Western Union: geralmente em 1 dia útil, dependendo do país ou da região
- ACH (depósito direto): 3 dias úteis (disponível apenas para EUA e Porto Rico)
- Transferência internacional: de 3 a 7 dias úteis
- Conta bancária: entre 5 e 7 dias úteis
- Cartão MLC: 3 a 5 dias úteis (disponível apenas para Cuba)
- VaCuba: 3 a 5 dias úteis (disponível apenas para Cuba)
Os pagamentos podem ser atrasados para novos anfitriões
Se você for um novo anfitrião, poderemos reter seus pagamentos por 30 dias após a confirmação da sua primeira reserva. Se faltar mais de 30 dias para o início da sua primeira reserva, seu pagamento será liberado 24 horas após o horário marcado de check-in do hóspede. Isso se aplicará a todos os pagamentos programados para liberação durante esses 30 dias.
Certifique-se de que a sua forma de pagamento e as suas definições estão corretas
Configure pelo menos uma forma de pagamento para receber seus ganhos. Se quiser que seus pagamentos sejam liberados automaticamente, defina uma forma de pagamento padrão.
Você pode conferir o status do seu pagamento no painel de ganhos.
Se você tiver vários anúncios com check-in para o mesmo dia, seu dinheiro geralmente será enviado como um pagamento único. Se você tiver definido um valor mínimo de pagamento, ele só será enviado depois que esse valor for alcançado.
Atrasos durante fins de semana ou feriados
Os sistemas bancários não processam transações em fins de semana ou feriados, portanto, o dinheiro será processado no próximo dia útil. Entre em contato diretamente com seu banco se tiver dúvidas.
O pagamento rápido e a Payoneer permitem que os pagamentos sejam processados e enviados em fins de semana e feriados.
Os pagamentos podem ser atrasados para análise
Todas as transações podem ser analisadas antes de serem enviadas. Por exemplo, podemos analisar uma transação para evitar fraudes. Isso pode resultar em atrasos, interrupções ou, em casos raros, na remoção do dinheiro da sua conta. Nesses casos, podemos ter que limitar as permissões da conta e as transferências de pagamento, além de solicitar que você envie informações adicionais para verificar sua identidade.
As análises fazem parte dos processos padrão que muitas empresas como o Airbnb conduzem para evitar fraudes e cumprir os regulamentos.
Taxas podem ser aplicadas a algumas formas de pagamento
Em alguns casos, a instituição financeira ou a forma de pagamento que você usa para receber seu dinheiro pode cobrar uma ou mais taxas adicionais. Saiba mais sobre como calcular seu pagamento.
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Como adicionar uma forma de pagamento
Você pode adicionar ou alterar as formas de pagamento nas configurações da conta. - Anfitrião
Como posso saber se a minha forma de pagamento está preparada?
Geralmente, em até 7 dias úteis, o status da forma de pagamento deve mudar para "Pronto" e você poderá receber pagamentos. - Anfitrião
Onde encontro os meus ganhos
Você pode verificar o status dos seus ganhos e os detalhes no painel de ganhos.