Conheça seu painel de coanfitrião

Depois de se juntar à Plataforma de Serviços de Coanfitrões Experientes e criar seu perfil, é hora de fazer parceria com anfitriões que precisam de sua ajuda. Os anfitriões próximos podem encontrar você inserindo o endereço da acomodação na página inicial dos coanfitriões experientes. Assim que eles enviarem um pedido, ele aparecerá no seu painel.

Seu painel tem duas abas:

• Uma aba de configurações, onde você pode alterar seu perfil

• Uma aba de pedidos, onde você pode acompanhar os anfitriões em potencial que possam ter interesse em trabalhar com você

Na aba de pedidos, você também pode acompanhar suas indicações orgânicas, que são anfitriões com quem você se conectou fora da Plataforma de Serviços de Coanfitrões Experientes. Ao adicionar esse tipo de anfitrião ao seu perfil, poderá acompanhar o progresso dele no seu painel.

Um elemento essencial para ser um anfitrião cinco estrelas no Airbnb é responder rapidamente aos hóspedes. Como coanfitrião experiente, o mesmo vale para a forma como você lida com os pedidos dos anfitriões. Responder rapidamente pode significar que você é um parceiro atencioso.

Ao receber um pedido, você encontrará o nome, o endereço, o número de telefone, o endereço de email, a data e o status do anfitrião em potencial na aba de pedidos. As opções de status incluem:

• Novo: um anfitrião perguntou se você gostaria de trabalhar junto com ele

• Em andamento: você está conversando com um anfitrião sobre uma possível parceria com ele

• Perdido: um anfitrião optou por não trabalhar com você

• Recusado: você optou por não trabalhar com um anfitrião

• Conquistado: você e um anfitrião concordaram em trabalhar juntos

Quando um anfitrião enviar um convite para você ser coanfitrião, você o receberá nas mensagens do Airbnb. Você terá a opção de aceitar ou recusar o convite. Se aceitar, o status no seu painel será atualizado automaticamente para Ganho. Se você recusar, ele será atualizado para Recusado.

Depois de se conectar com um anfitrião, é possível discutir a eventual parceria e explicar por que você seria uma boa opção para a acomodação dele.

"Damos uma descrição geral dos procedimentos operacionais (limpeza, hospedagem, manutenção) ao anfitrião em potencial", dizem Clarysse e Arthur, coanfitriões experientes em Paris. "Mostramos um anúncio que gerenciamos no site do Airbnb para que o anfitrião conheça o nosso trabalho e queira colaborar conosco."

Se você já colabora com outros anfitriões, pode pedir que eles recomendem seus serviços. Sandra e Jimmy, coanfitriões experientes em Combs-la-Ville, na França, costumam usar essa abordagem.

"Explicar nosso serviço em detalhes e mostrar os anúncios que gerenciamos é importante, mas nada transmite mais confiança do que conversar com um de nossos clientes atuais", diz Jimmy. "Isso aumenta muito nossas chances de conversão."

Sabrina, uma coanfitriã experiente em Denver, Colorado, diz que é crucial garantir que seus serviços "sejam adequados para o anfitrião". Ela conta que, quando conhece um anfitrião, "eu me familiarizo com a propriedade dele, o tempo que ele está disposto a dedicar a hospedagem e suas expectativas de ganhos, ou ajudo-o a entender o potencial da sua acomodação."

Jimmy, um coanfitrião experiente em Palm Springs, Califórnia, concorda. "Sou muito seletivo porque a proximidade e a qualidade são muito importantes para mim", afirma ele. "E o relacionamento com os proprietários é fundamental."

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