Defina expectativas razoáveis para seu negócio de hospedagem

Aborde a hospedagem com a mente aberta, curiosidade e interesse em se aperfeiçoar.
Por Airbnb em 3 de mai. de 2023
Leitura de 2 minutos
Atualizado em 12 de out. de 2023

Muitos dos anfitriões mais bem-sucedidos no Airbnb são empreendedores natos. Seu feedback nos inspira a criar novos recursos de hospedagem e upgrades e suas contribuições ajudam a moldar nossas dicas e ferramentas de preços.

Desenvolver a estratégia de preços ideal para você é algo que pode exigir tempo e prática. Tente definir expectativas razoáveis: concentre-se no que você pode controlar e mantenha a mente aberta.

"No fim das contas, hospedar é um negócio", afirma Reed, professor, empreendedor e ex-membro do Conselho Consultivo de Anfitriões da Filadélfia. "Sua hospitalidade e a maneira como você faz as pessoas se sentirem conectadas são o verdadeiro espírito do Airbnb. Se você incorporar esse espírito, as pessoas sempre voltarão."

Concentre-se no que você pode controlar

Há algumas coisas que você não pode mudar, como sua localização, a demanda local e a economia, mas você sempre pode ficar de olho nas tendências e aprimorar o que oferece.

  • Acompanhe a demanda local. Compare regularmente seu preço com anúncios semelhantes na região. Você também pode testar o Preço Inteligente, uma ferramenta que ajusta seu preço automaticamente com base na demanda local.

  • Ajuste seus preços com o tempo. Veja em detalhes quanto os hóspedes pagam e quanto você ganha e pense se é interessante oferecer alguma promoção ou desconto.

  • Mantenha seu anúncio atualizado. Isso inclui manter uma descrição detalhada do anúncio, explicar com clareza as comodidades que você oferece e usar fotos para criar um passeio virtual por sua acomodação.

  • Destaque seu estilo de hospedagem. Use as Regras da Casa para informar o que é permitido em seu espaço e uma linguagem inclusiva para acolher pessoas de todas as origens.

Você pode ter alguns contratempos, mas o feedback dos hóspedes pode ajudar você a fazer as alterações necessárias para agregar valor e demonstrar que se importa.

Desenvolva uma mentalidade de crescimento

Há um tópico recorrente nesta série de aprendizagem: a ideia de abordar a hospedagem com a mente aberta, curiosidade e interesse em se aperfeiçoar. Os psicólogos chamam isso de mentalidade de crescimento — uma característica comum entre os anfitriões mais bem-sucedidos.

Estar aberto a mudanças é algo que tem um efeito dominó, pois ajuda você a aprimorar seu anúncio, responder de forma construtiva ao feedback dos hóspedes e mostrar que leva a satisfação deles a sério. Essas melhorias impulsionam não só sua estratégia de preços, mas também seu progresso como anfitrião.

"Como você trata seus hóspedes?", pergunta Pamellah, ex-membro do Conselho Consultivo de Anfitriões em Malindi, no Quênia. "Crio um clima agradável, para que se sintam bem-vindos e acolhidos. Esta é a essência do Airbnb: fazer com que todos os hóspedes se sintam bem-vindos, com uma sensação de pertencimento."

Quando os hóspedes se sentem bem-vindos, eles tendem a dar avaliações positivas. Mostrar o valor que você oferece como anfitrião pode ajudar a expandir seu negócio e ajustar seu preço.

As informações presentes neste artigo podem ter mudado desde a sua publicação.

Airbnb
3 de mai. de 2023
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